TOUS LES BIJOUX PROPOSÉS SONT DISPONIBLES IMMEDIATEMENT

Ellen Bijoux décline toute responsabilité concernant des évènements indépendants de sa volonté qui retarderaient les délais de livraison (douanes, grèves, etc…).

Conditions tarifaires 1

» Pays concernés : France, Monaco, Andorre, Corse, Guyane, Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Mayotte

» Frais de livraison : 3,10 €

» Livraison gratuite : dès 30,00 € d’achat

» Type de livraison : lettre suivie, colissimo avec et sans signature

» Délai de livraison : 2 à 5 jours

Dès que votre commande est en chemin, vous recevez un mail de notification dans lequel est mentionné votre n° de suivi.

Conditions tarifaires 2

» Pays concernés : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse

» Frais de livraison : 6,95 €

» Livraison gratuite : dès 100,00 € d’achat

» Type de livraison : lettre suivie internationale, colissimo international

» Délai de livraison : 3 à 7 jours

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Retour de marchandises

Dans un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande, vous pouvez demander le retour ou l’échange d’un bijou. L’échange, bon d’achat ou remboursement (hors frais de port) se feront après acceptation de votre retour et réception de l’article dans son état d’origine, si celui ci n’a pas été porté, ni lavé, ni endommagé.

Seuls seront repris les bijoux renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage et pochette d’origine, complets et intacts, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, porté ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera pas remboursé.

Tout retour devra obligatoirement être signalé au préalable. Il appartiendra au client de conserver toute preuve de retour, le n° de suivi faisant foi.

Pour que votre demande de retour de commande soit acceptée , il est impératif de nous écrire.